O'CHOIX Conseil est un cabinet spécialisé en recrutement CDD & CDI, avec une expertise dans les fonctions support et commerciales. Notre mission : accompagner les entreprises dans la recherche de talents alignés avec leur vision, tout en proposant aux candidats des opportunités sur mesure, adaptées à leurs compétences et aspirations.

Nous recherchons pour l’un de nos clients, filiale d’un groupe international spécialisé dans le transport industriel, un Customer Service/ADV en CDI. Poste basé à Saint-Fons.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Récupérer et traiter les commandes transmises par l'équipe commerciale
• Coordonner la préparation des commandes avec les dépôts
• Suivre les expéditions en lien avec les transporteurs (affrètement, messagerie, etc.)
• Assurer un suivi rigoureux des délais de livraison et informer les clients en cas de retard ou de problème logistique.
• Travailler en étroite collaboration avec les services commerciaux, logistiques et SAV.

Issu(e) d’une formation supérieure en gestion ou commerce, vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience sur des fonctions d’assistanat commercial ou d’administration des ventes, idéalement dans le secteur du transport et/ou de la logistique.
Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve), vous avez le sens du service et de la relation client.
À l’aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez le Pack Office et possédez un anglais courant, tant à l’écrit qu’à l’oral.